市場資訊
特寫文章 January 21, 2020
資訊科技 / 數碼
【會員系統手機APP】如何利用積分獎賞Apps提高客戶忠誠度
取得客戶對你公司品牌的忠誠度是十分重要。在2019年,Havas的市場調查報告指出,高達77%的品牌即使消失了,也沒有人會在意。要取得客戶對你品牌的忠誠度,香港公司可以通過一些Reward Program來提升客戶忠誠度。在HelloWorld的一項調查中,61%的受訪者表示,品牌與他們互動,最重要的方式是為他們帶來驚喜和獎勵,才能爭取客戶對品牌的信任。
積分獎賞的手機Apps對於提升客戶忠誠度是十分有效。通過不斷累積積分、遊戲化的獎勵計劃和折扣獎勵,能吸引你的用戶繼續購買你的產品或服務。例如,讓客戶可以透過累積積分來提升等級,等級越高,優惠越多。又可以把積分當作金錢使用,在下一次消費時,用積分扣減帳單。
為了給你的客戶創造價值,你需要了解他們的需要和期望。因此,你需要進行客戶研究並分析用戶與你的會員系統手機APP的互動。當你了解你的客戶和他們如何使用你的Apps的時候,積分獎賞Apps才會取得成功。以下將為大家介紹一些成功的事例,讓大家在設定積分獎賞Apps時可作參考。
影片 / 動態影像
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設計 /創新
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市場營銷
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隨著SEO變得越來越普及和為人認識,越來越多香港公司都開始專注在自己網站的SEO,希望提升網站SEO,來提升在Google的搜尋排名,因為排名越前的網站,除了可以讓客戶容易找到外,也能為客戶帶來信心。
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資訊科技 / 數碼
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取得客戶對你公司品牌的忠誠度是十分重要。在2019年,Havas的市場調查報告指出,高達77%的品牌即使消失了,也沒有人會在意。要取得客戶對你品牌的忠誠度,香港公司可以通過一些Reward Program來提升客戶忠誠度。在HelloWorld的一項調查中,61%的受訪者表示,品牌與他們互動,最重要的方式是為他們帶來驚喜和獎勵,才能爭取客戶對品牌的信任。
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